Профилактика мошенничества среди подопечных
Главная цель беседы с получателями социальных услуг — не запугать человека, а сформировать у него бдительность и дать четкий алгоритм действий в подозрительных ситуациях. Пожилые люди, люди с инвалидностью и одинокие граждане остаются главной мишенью для злоумышленников из-за своей доверчивости и дефицита общения.
1. Основные схемы мошенничества (о чем важно рассказать)
- «Ваш родственник попал в беду»: звонят ночью, тревожным голосом сообщают о вымышленном ДТП или драке с участием внука/сына и требуют деньги для «решения вопроса».
- «Звонок из банка или ведомства»: мошенники представляются сотрудниками СФР (Социального фонда), полиции, прокуратуры или Центробанка. Сообщают о «подозрительной операции», «перерасчете пенсии» или «смене полиса ОМС» и просят назвать коды из СМС.
- «Замена счетчиков и проверщики»: лжегазовщики, лжеэлектрики или сотрудники водоканала ходят по домам, запугивают штрафами и продают копеечное оборудование (фильтры, датчики) в десятки раз дороже.
- «Чудо-лекарства»: предложение купить уникальные аппараты или БАДы, которые «лечат от всех болезней», часто под видом льготных программ для пенсионеров.
2. Главные правила безопасности (Памятка для клиента)
|
Ситуация |
Что делать (Золотое правило) |
|
Звонят с незнакомого номера и заводят разговор о деньгах, близких или документах. |
Положите трубку. Перезвоните родственнику сами на его обычный номер. |
|
Спрашивают код из СМС, данные карты или пароль от Госуслуг. |
Никому не говорите. Настоящие сотрудники банков и госорганов никогда не запрашивают эти данные. |
|
Пришли «проверять» газ, свет или воду без официального предупреждения на доме. |
Не открывайте дверь. Сначала позвоните в управляющую компанию или в саму службу для проверки. |
|
Предлагают купить что-то на дому или подписать документы «прямо сейчас». |
Возьмите паузу. Скажите: «Я должен посоветоваться с соцработником/детьми». |
Социальные работники ГБУ ПО «КЦСОН Камешкирского района» проводят беседы с подопечными и раздают памятки, чтобы не поддаться под влияние мошеннических действий.
